Vos questions, nos réponses.

Un technicien se déplace chez vous et examine la maison point par point : toiture, façade, charpente et bois, isolation, humidité et ventilation. Vous recevez ensuite un compte-rendu détaillé avec ses observations, ses recommandations et, si nécessaire, les travaux qu'il préconise.

Oui. Dans le cadre de l'offre actuelle, le diagnostic est réalisé sans frais et sans engagement. Aucune contrepartie commerciale ne vous est demandée. BBM Conseil peut mettre fin à cette offre à tout moment, mais les diagnostics déjà planifiés sont honorés.

Cinq ans à compter de sa réalisation. Un peu comme le contrôle technique d'une voiture : il donne une photographie de l'état de la maison à un instant donné.

Non. C'est un diagnostic d'état, pas un contrôle réglementaire. Il ne remplace pas les diagnostics immobiliers obligatoires lors d'une vente ou d'une location, qui doivent être réalisés par un diagnostiqueur certifié.

Non. Le compte-rendu vous appartient et vous restez libre de la suite. Si vous souhaitez que nous intervenions, nous vous remettons un devis séparé.

Une fine couche n'a rien d'alarmant. En revanche, des mousses épaisses retiennent l'eau contre les tuiles, accélèrent leur usure et peuvent, avec le gel, les faire éclater. Elles finissent aussi par gêner l'écoulement de l'eau vers les gouttières. Un nettoyage suivi d'un traitement hydrofuge limite leur retour.

Protégez l'intérieur (bâche, bassine), coupez l'électricité si l'eau approche d'un point électrique, et prenez des photos pour votre assurance. Ne montez pas sur le toit vous-même, surtout par temps humide. Appelez-nous au 09 54 21 12 18 : nous localisons l'origine de la fuite avant de réparer.

C'est la ligne de tuiles qui coiffe le sommet du toit. Leur mortier de scellement vieillit, se fissure et laisse passer l'eau. Le reprendre à temps évite des infiltrations dans la charpente.

Elles se manifestent en bas des murs : auréoles, salpêtre (dépôts blancs), peinture qui cloque, plinthes abîmées. L'humidité monte depuis le sol par la maçonnerie. Elle se distingue de la condensation, qui touche plutôt les pièces humides et les angles froids. Le diagnostic sert à faire la différence.

Non. Tant que la cause est là, les traces reviennent. Il faut d'abord identifier l'origine (sol, toiture, façade, fuite ou ventilation insuffisante), puis la traiter, et seulement ensuite reprendre les finitions.

Il rend la surface (tuiles, enduit) déperlante : l'eau perle au lieu de pénétrer, tout en laissant le support respirer. Il s'applique sur un support propre, généralement après un nettoyage.

Le plus souvent par les combles, car la chaleur monte. Mais chaque maison est différente : l'audit thermique permet de repérer où se situent réellement les pertes avant d'engager des travaux.

Dans la plupart des cas, oui, surtout sous le climat doux de la Côte d'Azur. Tout dépend de l'isolation, de la surface et de vos émetteurs (radiateurs, plancher chauffant). Nous vérifions ces points avant de proposer un modèle, pour qu'il soit bien dimensionné.

Pas s'ils sont bien posés. C'est justement notre avantage : nous sommes couvreurs. Nous contrôlons l'état du toit avant la pose et nous traitons l'étanchéité autour des panneaux dans les règles de l'art.

Reconnu Garant de l'Environnement. Cette qualification est obligatoire pour que vos travaux d'économie d'énergie ouvrent droit à MaPrimeRénov', aux primes CEE ou à l'éco-prêt à taux zéro. BBM Conseil est certifié.

Très probablement pour l'une ou l'autre : l'éligibilité dépend de vos revenus, de votre logement et des travaux, selon les règles en vigueur au moment de la demande. Faites l'étude énergie en ligne : nous calculons gratuitement les aides auxquelles vous avez droit. Les conditions officielles sont publiées sur france-renov.gouv.fr.

Dans les Alpes-Maritimes (06) et le Var (83) : Antibes, Nice, Cannes, Grasse, Vence, Menton, Cagnes-sur-Mer, Mougins, mais aussi Toulon, Fréjus, Draguignan, Saint-Raphaël, Hyères et leurs environs.

Nous vous rappelons sous 24 heures ouvrées pour convenir d'une date et d'un horaire d'intervention, du lundi au samedi entre 8 h et 19 h.

D'être présent ou représenté, et de permettre l'accès à toutes les parties concernées : toiture, combles, sous-sol, pièces humides. Signalez aussi au technicien tout élément pouvant présenter un danger.

Prévenez-nous au moins 48 heures avant, par téléphone ou par e-mail. En cas d'annulation tardive ou d'absence, nous pouvons ne pas proposer de nouveau rendez-vous dans le cadre de l'offre sans frais.

Oui. BBM Conseil est certifiée Qualibat et dispose d'une garantie décennale, qui couvre les travaux réalisés à la suite d'un diagnostic.